Conditions Générales de Vente
et de Réservation

Article 1
–
Réservation

Toute réservation devient définitive après confirmation écrite de la Villa Po'strophe et réception de l'acompte ou du paiement demandé.
La Villa Po'strophe se réserve le droit de refuser toute réservation ne respectant pas les présentes conditions.

 

Article 2
–
Durée minimale du séjour

La durée minimale de réservation est fixée à deux (2) nuits. À titre exceptionnel, une réservation d'une seule nuit pourra être acceptée selon les disponibilités. Un supplément tarifaire pourra alors être appliqué et sera précisé avant validation de la réservation.

 

Article 3
–
Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour. La taxe de séjour est facturée conformément à la réglementation en vigueur. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation. La Villa Po'strophe se réserve le droit de les modifier à tout moment sans incidence sur les réservations déjà confirmées.

Article 4
–
Modalités de paiement

Les règlements peuvent être effectués par :
• virement bancaire ;
• paiement sécurisé en ligne.
Sauf dispositions particulières :
• un acompte est demandé lors de la réservation ;
• le solde devra être réglé avant l'arrivée ou selon les modalités précisées dans le devis ou la confirmation de réservation.

Article 5
–
Conditions d'annulation

Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à : contact@villapostrophe.com
Les conditions suivantes s'appliquent :
• plus de 30 jours avant la date d'arrivée : l'acompte versé reste acquis ;
• entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : 50 % du montant total de la réservation est dû ;
• moins de 15 jours avant l'arrivée, en cas de départ anticipé ou de non-présentation (no-show) : la totalité du séjour ou de la prestation reste due.

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Article 6
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Arrivée et départ

Sauf indication contraire :
• arrivée à partir de 16h00 ;
• départ avant 11h00.
Toute arrivée tardive devra être signalée à l'avance.

Article 7
–
Occupation des lieux

Les hébergements ne peuvent être occupés que par les personnes mentionnées
lors de la réservation. Toute personne supplémentaire non déclarée pourra entraîner une facturation complémentaire ou un refus d'accès.

Article 8
–
Respect des lieux

La Villa Po'strophe est un lieu d'exception qui mérite le plus grand soin.
Les occupants s'engagent à :
• respecter les lieux, les équipements et la décoration ;
• préserver la tranquillité du voisinage ;
• utiliser les installations conformément à leur destination ;
• restituer les lieux dans un état conforme à celui constaté à leur arrivée.
Toute dégradation, perte ou détérioration sera facturée au client.

Article 9
–
Organisation d'événements

Toute réception, séminaire, anniversaire, mariage, shooting photo, tournage ou événement privé ou professionnel doit impérativement être déclaré lors de la
réservation. La Villa Po'strophe se réserve le droit de refuser tout événement non déclaré. La liste des prestataires extérieurs (traiteur, DJ, photographe, fleuriste, technique, etc.) devra être communiquée avant l'événement afin de faciliter son organisation.

Article 10
–
Conditions particulières applicables aux mariages et événements de plus de dix (10) personnes.

Les mariages ainsi que les événements de plus de dix (10) personnes organisés à la Villa Po'strophe font l'objet d'un devis et d'un contrat spécifiques.
Les clients s'engagent à respecter les horaires, capacités d'accueil, consignes de sécurité et conditions définis lors de la réservation. Toute installation, décoration, animation, prestation technique ou intervention d'un prestataire extérieur devra être validée préalablement par la Villa Po'strophe. Les clients demeurent pleinement responsables de leurs invités ainsi que des prestataires qu'ils mandatent. Afin d'assurer le bon déroulement de l'événement, la sécurité des lieux et la préservation de la propriété, un membre de l'équipe de la Villa Po'strophe est présent sur place pendant toute la durée de l'événement. Cette présence discrète permet d'assurer le suivi du bon fonctionnement des installations, d'accompagner les prestataires dans le respect des lieux et de répondre aux éventuelles questions relatives à la Villa. Elle ne se substitue pas à un wedding planner, un coordinateur ou un organisateur d'événement.Tout dépassement des horaires convenus, toute nuisance excessive ou toute dégradation pourra donner lieu à une facturation complémentaire.

Article 11
–
Dépôt de garantie

Pour toute privatisation de la Villa Po’strophe concernant un séjour, un dépôt de garantie de 2 000 € est exigé avant l'arrivée. Pour toute privatisation de la Villa Po’strophe concernant un mariage ou un événement de plus dix (10) personnes, un dépôt de garantie de 3 000 € est exigé avant l'arrivée. Cette caution pourra être versée par chèque ou tout autre moyen accepté par la Villa. Elle sera restituée dans un délai maximal de cinq (5) jours ouvrés après le départ,
sous réserve qu'aucune dégradation, perte de matériel, frais de remise en état ou dépassement des conditions contractuelles ne soient constatés. Le coût des réparations ou remplacements sera déduit de la caution si nécessaire.

Article 12
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Ménage

Le ménage de fin de séjour est inclus, sauf mention contraire.
Toute remise en état exceptionnelle nécessitée par un usage anormal des lieux pourra être facturée.

Article 13
préalable.
–
Animaux
Les animaux ne sont pas admis au sein de la Villa Po'strophe, sauf accord écrit

Article 14
–
Interdiction de fumer

Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur des bâtiments. Les espaces extérieurs peuvent être utilisés dans le respect des autres occupants, des lieux et des règles de sécurité.

Article 15
–
Piscine et équipements

La piscine ainsi que les équipements extérieurs sont utilisés sous l'entière responsabilité des occupants. Les consignes d'utilisation, notamment concernant le volet roulant de sécurité, seront présentées lors de l'arrivée. Les enfants doivent être placés sous la surveillance permanente d'un adulte. La Villa Po'strophe décline toute responsabilité en cas d'accident résultant d'une utilisation non conforme des installations.

Article 16
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Assurance

Le client est responsable des dommages causés durant son séjour ou son événement. Il lui appartient de vérifier qu'il bénéficie d'une assurance responsabilité civile couvrant ce type de location et d’événement.

 

Article 17
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Objets personnels

La Villa Po'strophe ne pourra être tenue responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels des occupants ou de leurs invités.

Article 18
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Force majeure
La Villa Po'strophe ne pourra être tenue responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par le droit français.

Article 19
–
Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation sont destinées exclusivement à la gestion du séjour ou de l'événement. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.

Article 20
–
Litiges

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable
avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel compétente.

Contact
Villa Po'strophe
15 rue des Cordeliers
44190 Clisson
📧 contact@villapostrophe.com